Politique de confidentialité de COVERGY

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but d’informer les utilisateurs du site www.covergy.fr :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs sur le site internet www.covergy.fr.

1. PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 2.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

2. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

2.1. Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation
Données transactionnelles : informations de paiement (si applicable), historique des travaux et prestations fournies

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :

Gestion du compte client
Réponse aux demandes formulées aux demandes du client (incluant la création des devis)
Réalisation des prestations et travaux
Facturation et traitement des paiements
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et règlementaires
Suivi de la qualité des prestations et travaux
Mise en œuvre de l’abonnement Covergy +
Envoi de communications commerciales et newsletter (sous réserve du consentement de l’utilisateur concerné

2.2. Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez certaines opérations sur la plateforme :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale
Données transactionnelles : informations de paiement (si applicable), historique des travaux et prestations fournies

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 5 ans à compter de l’achèvement de la dernière prestation réalisée par Covergy au bénéfice du client (ou, en l’absence de prestation réalisée par Covergy, à compter de la date de collecte des données).

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

2.3. Hébergement des données

Le site www.covergy.frest hébergé par la société COVERGY, société par actions simplifiée au capital de 10.000 €, dont le siège social est situé 18 rue de Londres, à Paris 9ème, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 992 800 110 (« Covergy »).

Covergy peut être contactée par les moyens suivants :

Email : contact@covergy.fr
Téléphone : 01 89 70 75 05

2.4. Politique en matière de “cookies”

Covergy collecte des cookies pour les raisons suivantes :

Identification et mémorisation des préférences de l’utilisateur
Analyse de la fréquentation du site ww.covergy.fr
Amélioration de la navigation sur le site www.covergy.fr
Affichage de publicités personnalisées

Covergy rappelle à l’utilisateur qu’il a la possibilité de gérer ses préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement présent sur www.covergy.fr ou via son navigateur internet.

3. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

3.1. Le responsable du traitement des donnéesPolitique en matière de “cookies”

Les données à caractère personnelles sont collectées par Covergy.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Courrier : 18 rue de Londres, à Paris 9ème
Email : contact@covergy.fr
Téléphone : 01 89 70 75 05

3.2. Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de Covergy est : M. Nicolas COIFFAIT, 18 rue de Londres, à Paris 9^ème, contact@covergy.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

4. LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Covergy ou par mail au délégué à la protection des données.

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

5. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site, Covergy, se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 20 décembre 2025.