Une fuite ?
Un souci urgent sur votre toiture ?
Une fuite, une tuile envolée après la tempête, une infiltration rapide ?
Nos équipes réagissent rapidement pour sécuriser votre toiture et limiter les dégâts. Nous intervenons en urgence sur tous types de sinistres : pose de bâche de protection, réparation d’étanchéité, évacuation d’eau, consolidation temporaire. Une équipe réactive, un couvreur qualifié disponible, une réponse garantie en moins de 24h.
Nous répondons en moins de 24h
Face à un sinistre de votre toiture, chaque heure compte. Nous avons conçu un protocole d’urgence qui garantit une prise en charge rapide et efficace, de votre appel à la sécurisation complète de votre couverture.
Évaluation téléphonique
Dès votre appel, nos experts évaluent la gravité de la situation : nature du sinistre, ampleur des dégâts, risques immédiats. Nous vous conseillons sur les premières mesures à prendre en attendant notre arrivée (placement de récipients, protection des biens…).
Programmation d’une intervention rapide
Nous organisons le déplacement d’un couvreur dans les meilleurs délais. Selon l’urgence, l’intervention peut avoir lieu le jour même ou le lendemain. Nous vous informons précisément de l’heure d’arrivée de notre équipe.
Réalisation de l’intervention de sécurisation
Notre couvreur intervient pour stopper la fuite, poser une bâche de protection, consolider les éléments fragilisés ou remplacer les tuiles endommagées. L’objectif : sécuriser rapidement votre toiture et protéger l’intérieur de votre maison.
Préconisations et entretien
Après la sécurisation, nous établissons un diagnostic complet et vous remettons nos recommandations pour les réparations définitives. Vous recevez un devis détaillé pour les travaux à prévoir, sans engagement de votre part.
Notre équipe vous recontacte
Du lundi au vendredi, de 9h à 19h
Secteur Île de France
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Vous avez une question ?
Un projet, une question, une urgence ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos interrogations.
Découvrez notre plateforme
Découvrez la Web application Covergy et révolutionnez votre manière d’envisager l’entretien de votre toiture.
Vous avez des questions sur les urgences toiture ?
Quand faut-il appeler un couvreur en urgence ?
Contactez immédiatement un couvreur en urgence en cas de fuite dans le toit, d’infiltration d’eau, de tuiles arrachées après une tempête, de chute de branches sur la toiture, ou si vous constatez un affaissement suspect de la couverture. Tout sinistre qui met en péril l’étanchéité de votre toit nécessite une intervention rapide.
Quel est le délai d’intervention pour une urgence toiture ?
Chez Covergy, nous garantissons une réponse en moins de 24h. Les abonnés Covergy + bénéficient d’un accès prioritaire à notre service d’urgence.
Que faire en attendant l’intervention du couvreur ?
Placez des récipients sous les fuites pour limiter les dégâts, déplacez vos meubles et objets de valeur, coupez l’électricité dans les zones touchées par l’eau si nécessaire. Ne montez jamais sur le toit vous-même, surtout par mauvais temps : c’est dangereux et vous risquez d’aggraver les dégâts.
Combien coûte un dépannage toiture en urgence ?
Le tarif d’un dépannage toiture dépend de la nature du sinistre, de l’urgence, de l’accessibilité et des matériaux nécessaires. Lors de notre évaluation téléphonique, nous vous donnons une estimation. Le devis définitif vous est remis après l’intervention de sécurisation.
La pose d’une bâche de protection est-elle efficace ?
Oui, la pose d’une bâche toiture en urgence est une solution temporaire très efficace pour stopper les infiltrations et protéger l’intérieur de votre maison. Elle permet de sécuriser la situation en attendant les réparations définitives, notamment lorsque les conditions météorologiques ne permettent pas d’intervenir immédiatement.
Mon assurance prend-elle en charge les réparations d’urgence ?
Dans la plupart des cas, les dommages liés aux tempêtes, intempéries ou catastrophes naturelles sont couverts par votre assurance habitation. Nous vous fournissons tous les documents nécessaires pour votre déclaration de sinistre : photos, rapport d’intervention, devis détaillé.
Intervenez-vous en urgence après une tempête ?
Oui, nous intervenons rapidement après les épisodes de tempête, même en période de forte sollicitation. Les dégâts causés par le vent (tuiles arrachées, faîtage endommagé…) nécessitent une sécurisation rapide pour éviter que la situation ne s’aggrave avec les pluies suivantes.
Que faire si j’ai une fuite de toit pendant la nuit ?
Contactez-nous via notre ligne d’urgence. Même en dehors des heures ouvrables, nous évaluons votre situation et organisons une intervention dès que possible. En attendant, protégez vos biens de l’eau et placez des récipients sous les fuites actives.
Les abonnés Covergy + ont-ils un traitement prioritaire ?
Oui, les abonnés Covergy + bénéficient d’une ligne d’urgence prioritaire et d’une prise en charge accélérée. C’est l’un des avantages clés de l’abonnement : la garantie d’une réactivité maximale en cas de sinistre toiture.
Puis-je demander un dépannage toiture express le week-end ?
Oui, notre service d’urgence fonctionne 7 jours sur 7. Une fuite ou un sinistre ne choisit pas son jour : nous restons mobilisables pour intervenir rapidement, même le week-end ou les jours fériés.
Que comprend le rapport d’intervention d’urgence ?
Après notre intervention, vous recevez un rapport détaillé avec photos du sinistre, description des dégâts constatés, mesures de sécurisation effectuées, et préconisations pour les réparations définitives. Ce document est essentiel pour votre déclaration auprès de votre assurance.
Comment sécurisez-vous une toiture après un sinistre ?
Selon la situation, nous posons une bâche de protection étanche, remplaçons les tuiles ou ardoises endommagées, consolidons les éléments de zinguerie fragilisés, ou évacuons l’eau stagnante. L’objectif est de stopper immédiatement les infiltrations et de protéger votre habitation.